Analista de CRM Pleno

Que tal fazer parte de um importante capítulo dentro da história de uma das empresas mais longeva do Brasil?

Pois é... a Karsten S/A é uma empresa com mais de 141 anos, e está transformando-se todos os dias.

Com um misto de gostar e cuidar de gente, aconchego para você e sua família, tecnologia e inovação, venha fazer parte do time Karsten 🚀.

• Apoiar na execução das atividades de planejamento, desdobramento e execução das ações de CRM incluindo analisar comportamento de clientes e segmentar públicos visando melhorar performance e métricas de satisfação;
• Será responsável pelas ações com foco na estratégia de vendas, retenção, fidelização e adesão de novos cliente, incluindo o desenvolvimento de estratégias Customer Analytics, estratégias de campanhas de marketing direto em canais (e-mail, sms, push e Whatsapp) e implementação das réguas de relacionamento;
• Definir e conduzir estratégias e indicadores do funil dos canais de CRM, otimizando a conversão focada no resultado de vendas;
• Identificar e implementar melhorias no processo de engajamento de leads, alavancar a conversão das comunicações, com base nas análises de performance;
• Responsável pelos KPIs de vendas via CRM.

• Ensino superior completo - Publicidade, Propaganda, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência com CRM, planejamento de campanhas, resultados e gestão das plataformas de CRM;
• Experiência com campanhas de aquisição, relacionamento e retenção de clientes através de email marketing, sms, whatsapp e push;
• Conhecimento de modelos estatísticos para uso nas segmentações (lead scoring, propensão, churn, análise preditiva, entre outros).

• Plano de Saúde Unimed – Pra cuidar de você e sua família em qualquer momento.
• Assistência Médica e Odontológica na Empresa – Aqui gostamos de gente e cuidamos de gente ❤
• Seguro de Vida - Não se preocupe, mas temos também hehe.
• Vale Transporte – Uma forma de te auxiliar no caminho. 
• Topic – Idas e Vindas com segurança para a Karsten.
• Restaurante na Empresa – Comida caseira? Temos também.
• Convênio Farmácia – Se cuidar é preciso sempre.
• Parceiros Descontos – Para você aproveitar várias coisas da vida.
• Associação Desportiva – Corpo e mente em exercício.
• Auxílio Educação – Auxiliando na sua jornada de aprendizagem.
• PLR - Participação de Lucros e Resultados – Construímos e comemoramos nossos resultados juntos.

Seja bem-vindo(a) à Karsten, uma empresa feita por pessoas. Que tem como essência o cuidado em cada detalhe.

Somos uma das empresas mais longevas do Brasil, com mais de 142 anos de história, e prezamos por uma equipe disposta a dar o melhor de si em tudo que faz, que priorize o bem estar e os resultados em equipe.

Pelo 8º ano consecutivo estamos entre as melhores empresas para trabalhar em Santa Catarina, pelo Great Place to Work.

Referência quando se fala em qualidade superior, beleza, conforto e inovação, somos uma das pioneiras em produtos de cama, mesa, banho e tecidos para decoração.

Sediada em Blumenau, Santa Catarina, com unidades em Gaspar, Ibirama e mais 10 lojas próprias espalhadas por todo Brasil, onde emprega cerca de 2.300 pessoas. Nossas marcas são Karsten, Karsten Decor e Trussardi.

Você está pronto para embarcar nessa trajetória junto com a gente?