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Assistente Administrativo de Televendas

Descrição da vaga

Impulsione sua trajetória profissional com a Karsten!


Somos uma empresa feita por pessoas, que há 142 anos revoluciona o mercado de cama, mesa, banho e tecidos para decoração. Nossa essência está em valorizar cada etapa do processo, com cuidado e excelência.

Tudo começa na Fiação, onde transformamos o algodão em fios de alta qualidade. Seguimos para a Preparação e Tecelagem, onde nascem nossos tecidos. No Beneficiamento, damos cor, toque e conforto único aos produtos. Em seguida, a Confecção traz os acabamentos que fazem toda a diferença. Por fim, a Expedição garante que nossos produtos cheguem até as casas de todo o Brasil com agilidade e carinho.

Aqui, cada detalhe importa. E você pode fazer parte dessa história! 

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o contato ativo com os clientes estratégicos, buscando oportunidades de venda ou negociação, gerindo o ciclo de vendas, acompanhando-o desde o contato inicial até o acompanhamento pós-vendas;
  • Atender os clientes estratégicos da companhia presencial de acordo com o posicionamento da marca dos clientes estratégicos e clientes novos;
  • Solicitar e acompanhar junto a equipe de marketing e engenharia o desenvolvimento de produtos que atendam as necessidades de seus clientes, posicionamento das marcas e a rentabilidade para a empresa/marca/canal;
  • Realizar o atendimento receptivo dos clientes, filtrando a necessidade do cliente de compra ou outra solicitação que deve ser atendida por outro responsável fazendo o atendimento ou direcionando para o canal correto quando necessário;
  • Efetuar o atendimento da carteira de clientes no período de férias ou ausência da vendedora televendas garantido a meta de entrada e faturamento do canal;
  • Participar do calendário de treinamento e desenvolvimento com foco na melhoria de resultado / performance;
  • Prestar suporte a equipe de vendas com as posições e pedidos, datas de confirmação e faturamento sempre que solicitado pelas vendedoras;
  • Efetuar os agendamentos no CRM de acordo com as necessidades das operadoras.

Requisitos e qualificações

  • Estar cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta das 08h00min às 17h40min.

Informações adicionais


  • Assistência Médica e Odontológica na Empresa, impulsionamos sua saúde e bem-estar
  • Associação Desportiva, para você aproveitar os momentos em família;
  • Auxílio Educação, a evolução não para! Contribuímos com 50% do valor dos seus estudos;
  • Convênio Farmácia, estamos presentes em todos os momentos seus e de sua família;
  • Parceiros Descontos, para você aproveitar ao máximo;
  • Plano de Saúde Unimed, o cuidar está em nossa essência, você e sua família são nossa prioridade;
  • PLR - Participação de Lucros e Resultados, premiamos quem faz acontecer com a gente;
  • Restaurante na Empresa, facilitamos o seu dia a dia;
  • Seguro de Vida, nos momentos difíceis o apoio é essencial;
  • Topic, para você se deslocar com o máximo de conforto e segurança;
  • Vale Transporte, para o seu deslocamento ser ainda mais prático;
  • Vale Alimentação, para poder aproveitar ao máximo os finais de semana em família;
  • Quick Massagem na Empresa, aproveite os momentos de intervalo e relaxamento;
  • Comemorações por Tempo de Empresa, sua história faz toda a diferença e quem viveu ela com você também.

E muito mais! 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Gestão de Talentos
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica
  4. Etapa 4: Contratação

Karsten

Seja bem-vindo(a) à Karsten, uma empresa feita por pessoas. Que tem como essência o cuidado em cada detalhe.

Somos uma das empresas mais longevas do Brasil, com mais de 142 anos de história, e prezamos por uma equipe disposta a dar o melhor de si em tudo que faz, que priorize o bem estar e os resultados em equipe.

Pelo 8º ano consecutivo estamos entre as melhores empresas para trabalhar em Santa Catarina, pelo Great Place to Work.

Referência quando se fala em qualidade superior, beleza, conforto e inovação, somos uma das pioneiras em produtos de cama, mesa, banho e tecidos para decoração.

Sediada em Blumenau, Santa Catarina, com unidades em Gaspar, Ibirama e mais 10 lojas próprias espalhadas por todo Brasil, onde emprega cerca de 2.300 pessoas. Nossas marcas são Karsten, Karsten Decor e Trussardi.

 

Você está pronto para embarcar nessa trajetória junto com a gente?